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mpxsmartguide

Digitaler Produktberater

Mit mpXsmartguide kommt die persönliche Beratung direkt in den Onlineshop.

Das Problem: Kunden werden im Onlineshop oft mit endlosen Produktlisten oder unübersichtlichen Filtern alleine gelassen. Sie finden nicht das passende Produkt für sich und sind weg oder sie brauchen Hilfe vom Kundenservice. Beides kostet.

Die Lösung: Ein digitaler Produktberater führt den Kunden Schritt für Schritt durch seinen Auswahlprozess im Onlineshop. Anhand von Bildern, Texten und individuell definierbaren Merkmalen wählt der Kunde seine Vorlieben und Anforderungen aus. Basierend auf diesen Angaben werden die Produkte im Shop intelligent nach Relevanz sortiert. Er findet schneller genau das, was er sucht.

Produktverpackung Smartguide Plugin Shopware

Intelligente Produktsortierung

Der große Unterschied zu klassischen Filtern: Es werden weiterhin alle Produkte angezeigt – lediglich die Reihenfolge passt sich dynamisch an die Interessen des Kunden an. So entstehen keine frustrierenden 0-Treffer-Ergebnisse und Kunden
behalten immer den vollständigen Überblick über das Sortiment.

Produkte, die besonders gut zu den ausgewählten Merkmalen passen, erscheinen weiter oben in der Produktliste und werden zusätzlich mit einer prozentualen Übereinstimmung gekennzeichnet. Kunden erkennen sofort, welche
Produkte am besten zu ihren Bedürfnissen passen.

Plugin Features:

  • Intelligente Produktsortierung statt statischer Filterlogik

  • Vermeidung von 0-Treffer-Ergebnissen

  • Individuell definierbare Schritte innerhalb des Produktberaters

  • Beliebig viele Merkmale pro Schritt anlegbar

  • Auswahlmöglichkeiten mit Text & Bild kombinierbar

  • Frei definierbare Titel und Inhalte

  • Prozentuale Übereinstimmung am Produkt sichtbar

  • Benutzerfreundliche Vorschau- und Testumgebung im Backend

  • Produkt-Favoritenlisten für Kunden möglich

Plugin Highlights:

  • Persönliche Beratung digital abbilden

  • Smartes und modernes Shoppingerlebnis

  • Hohe individuelle Konfigurationsmöglichkeiten

  • Weniger Orientierungslosigkeit beim Shoppen

  • Sinnloses Scrollen wird durch gezielte Kundenführung minimiert

  • Zeit- und Kostenersparnis durch automatisierte Beratung

  • Höhere Relevanz der angezeigten Produkte

  • Optimierung des Nutzererlebnisses und der Conversion